1. EquiepeZone y asociados.

Este sitio (www.equipezone.com)

C/Chacón Nº 17, 50630 Alagón, Zaragoza (España) 
Comercio de España 
Teléfono: 976-611635
IVA intra-comunitario no .: ES25474406C 
Ventas: info@equipezone.com

2. cláusulas generales relativas a los términos y condiciones de uso: (De aquí en adelante "Equipe Zone SLU")

2.1 Propósito de los terminos

En EquipeZone se aplican exclusivamente a la venta online de productos  www.equipezone.com. Han sido redactados en español y en caso de cualquier duda en cuanto a su interpretación, se aplicará exclusivamente a la versión Española.

2.2 Ámbito de aplicación de los terminos

En EquipeZone se aplican exclusivamente a los contratos de venta en línea para productos con los compradores con estatus de consumo ("consumidores" en adelante) España (en lo sucesivo "el minorista '). Con la confirmación por correo electrónico, estos son los únicos documentos contractuales. Ellos no pueden afectar el derecho del consumidor de retirada bajo ningún concepto.

2.3 Disponibilidad y efectos de Equipe Zone

En Equipe Zone están disponibles para los consumidores en www.equipezone.com, en la siguiente dirección: http://www.equipezone.com/es/content/3-terms-and-conditions-of-use

Al marcar la casilla correspondiente antes de realizar su pedido, el consumidor acepta sin reservas.

Al confirmar su pedido, el consumidor está de acuerdo con terminos en vigor del día en que se realiza el pedido. El minorista es responsable de la conservación y reproducción de los productos.

2.4 Las modificaciones a los Terminos

El minorista se reserva el derecho de modificar los terminos en cualquier momento, en su totalidad o en parte, sin previo aviso y sin ninguna obligación de compensar al consumidor.

En caso de cualquier modificación de los TC, el aplicable TC son los vigentes el día en que se realiza el pedido por parte del consumidor. Una copia puede ser proporcionado por el minorista a petición.

2.5 TC cláusula de divisibilidad

Si una de las cláusulas TC queda anulada, esto no hace que todo el TC vacío, sólo la cláusula considerará escrita dejará de estar en vigor.

Inaplicabilidad temporal o permanente de una o más cláusulas en el TC por el minorista no podrá justificar minorista renuncia a las otras cláusulas del TC, que continúan sirviendo a los intereses de los minoristas.

3. Productos

3.1 Características

Si es necesario, los consumidores pueden obtener más información sobre un producto pidiendo al departamento del consumidor.

Todos los productos a la venta en el sitio incluyen una descripción que menciona sus principales características.

Los consumidores que hacen pedidos en ausencia de cualquier información sobre un producto se considerará que ha aceptado que en el estado en que se entrega.

Fotos de los productos no son contractuales. El producto real puede diferir, en particular, aunque no de forma exhaustiva, en términos del color real del producto, su material, acabados (cierres, botones, costura, etc.). Los consumidores no pueden solicitar reembolsos o cambios como resultado de una ligera modificación a un producto.

Información sobre el producto se suministra, a pesar de que pueden estar sujetos a un error tipográfico.

4. Precio

4.1 Precio de venta

Los precios minoristas se valoran para todos los productos a la venta en www.equipezone.com en Euros, incluyendo impuestos de venta, sin incluir la entrega, el transporte y / o los costos de preparación. En su caso, estos costes adicionales se indican antes de confirmar el pedido y se facturan por separado.

El monto total a pagar por el consumidor se indica en la página de confirmación del pedido.

4.2 Modificación

El minorista se reserva el derecho a modificar sus precios, al alza oa la baja, en cualquier momento, sin previo aviso.

Si el precio de un producto ha sido modificado después de que un pedido ha sido realizado por el consumidor, el precio de venta es el precio en vigor el día en que el pedido se realiza por parte del consumidor.

5. Servicio

Los productos que están disponibles para la venta al por menor en línea para todos los consumidores situados en España o en uno de los estados miembros de la Unión Europea. Entrega internacional está disponible. Se pueden aplicar precios especiales.

Los productos que están disponibles para la venta al por menor en línea sujetas a disponibilidad (a menos que se declaró un período limitado de venta)

Los consumidores aceptan la venta al por menor en línea utilizando el procedimiento de doble clic: hagan clic una vez para confirmar su cesta de la compra y luego haga clic una segunda vez para confirmar el resumen del pedido mostrado. Este segundo clic a continuación, los dirige a la página de pago seguro

6. Orden

6.1 Pasos para ejecutar el contrato de venta en Internet

Para hacer un pedido, los consumidores otorgan los artículos que tengan la intención de pedir en su cesta de la compra virtual. Seleccionan el producto en cuestión, indicando el tamaño, color (si procede) y la cantidad requerida y haga clic en "Añadir al carrito" o "Compre ahora".

El cliente es entonces redirigido a una página que resume sus selecciones, lo que les permite comprobar el orden y la correcta o modificarlo, si es necesario.

Una vez que la selección se ha confirmado, hacen clic en "Confirmar pedido". Este segundo clic confirma la aceptación plena y sin reservas de los TC y constituye el contrato.

La voluntad del consumidor recibe una confirmación por correo electrónico tan pronto como sea posible.

El consumidor es responsable de proporcionar información correcta y precisa al realizar el pedido.

Esta información debe permitir al comerciante y transportista de cumplir con sus obligaciones en las mejores condiciones posibles.

Esto incluye dirección de correo electrónico del consumidor, dirección de entrega completa, nombre completo y number.p teléfono>

El minorista no se hace responsable de la información errónea, falta o incompleta proporcionada por el consumidor, a pesar de la protección legal que se ofrece al consumidor en términos de vicios ocultos o garantías comerciales.

Modificación 6.2 Orden

Cualquier modificación de la orden por el consumidor después de la confirmación está sujeta a la aceptación minorista y la disponibilidad de los productos en cuestión.

Las solicitudes de modificación sólo puede ser aceptado antes de preparar el pedido. En general, la preparación requiere 24 horas, pero esta duración puede ser menor y no puede ser garantizado.

El minorista está bajo ninguna obligación de aceptar una solicitud tardía para la modificación (recibida después de que el pedido ha sido preparada)

Confirmación 6.3 Orden

El minorista se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por razones legítimas. Por ejemplo, una cantidad inusualmente alta de artículos dado el estatus de consumo del comprador podrá justificar la denegación de la orden.

El minorista se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un consumidor implicado en litigio (en curso o resueltos).

En caso de rechazo, el consumidor será reembolsado completamente en un plazo razonable de tiempo.

6.4 La falta de disponibilidad de los productos solicitados

Si uno o más productos en un pedido no está disponible, el minorista deberá informar al consumidor en un plazo razonable de tiempo y sugiere un producto de calidad y precio equivalentes. El consumidor puede seleccionar un reembolso o un vale para ser utilizado en el sitio.

7. Contrato

7.1 Conclusión

El contrato de venta se concluye después de hacer doble clic del consumidor para confirmar su orden.

La hora y la fecha de esta doble clic se registra digitalmente por Avanzas, nuestro sitio web host. El consumidor acepta la grabación proporcionada por Avanzas en caso de litigio, con exclusión de cualquier otra forma de registro de tiempos digital.

7.2 Terminación

El contrato podrá ser resuelto por el minorista en las siguientes circunstancias:

- Rechazo de los consumidores a aceptar la entrega de los productos solicitados 
- Paquete volvió al portador, debido a la información incorrecta proporcionada 
- La falta de pago del precio (sin perjuicio de las acciones legales emprendidas contra el consumidor)

En todas las circunstancias antes mencionadas, la cantidad de cualquier pago hecho sigue siendo propiedad del minorista, en concepto de indemnización.

8. Retiro

Tras la recepción de los productos, el consumidor tendrá derecho a un período de espera legal de siete días, sin tener que pagar ninguna sanción o proporcionar ninguna justificación para la retirada. 
Todos los costes del franqueo de vuelta serán cubiertos por el consumidor. 
Para ejercer este derecho, el consumidor debe enviarnos un correo electrónico al departamento de los consumidores en info@equipezone .com. Este e-mail debe incluir el número de pedido, nombre completo del cliente y cualquier otra información práctica. 
A raíz de esta petición, el consumidor se le asignará un número de devolución. Este número de devolución es obligatoria, cualquier paquete recibido sin un número de devolución no puede ser aceptada por nuestros almacenes. 
El consumidor devuelve productos al minorista con este número de devolución. 
El consumidor es devuelto dentro de los 30 días de la fecha de recepción del producto, siempre y cuando los productos recepción en los locales del minorista en su embalaje original, sin piezas faltantes, en perfecto estado, con la etiqueta, no gastadas, sucias, junto con la factura original y la forma de volver. Cualquier devolución que no cumplan con estos criterios no se aceptará y el producto se devolverá al consumidor. 
Todos los riesgos incurridos por la devolución del producto correrán a cargo del consumidor. El consumidor es responsable de tomar todas las medidas necesarias para garantizar la repatriación del producto seguro (embalaje, protección). En el caso de un retorno sin firma, no recibida por el minorista, el consumidor es responsable de proporcionar la prueba de la recepción del producto. 
Se requiere esta prueba de recibo por cualquier reembolso. Ningún reembolso será publicado si el producto devuelto no alcanza el comercio vendedor. 
Por esta razón, se recomienda encarecidamente que todos los consumidores devolver una solicitud producto registrado, entrega firmado-para con valor declarado del producto y de seguros. Prueba de la entrega es entonces constituido por un sello oficial Eleven Paris en el formulario de correo certificado o por la firma del director de Devoluciones.

9. Pago

Se requiere el pago en su totalidad después de la confirmación del pedido.

El pago se realiza a través de una plataforma segura independiente:

- O bien mediante TPV CaixaBank
- o a través de PayPal

En ambos casos, los datos bancarios de los consumidores no se puede acceder por el minorista. Ellos no pasan a través de cualquiera de los servidores de la compañía. Sólo confiable terceros responsables de cifrado de datos (PayPal) procesar esta información digitalmente para garantizar la seguridad de la transacción completa y una óptima protección de los datos bancarios.

Pagos mediante Financiación a traves de tarjeta de credito.

La financiación en 2 a 6 cuotas desde el momento en el que realizas tu compra los intereses serían los siguientes: De 50€ a 188€: 3€ al mes. De 189€ a 338€: 5€ al mes. De 339€ a 488€: 6€ al mes. De 489€ a 588€: 7€ al mes. De 589€ a 688€: 8€ al mes. De 689€ a 788€: 9€ al mes. De 789€ a 888€: 10€ al mes. De 889€ a 1000€: 12€ al mes

9.1 Sistema de Análisis de Orden (detección del fraude)


La compañía  puede requerir que usted produzca todos sus documentos (relativos a su identidad, y con la entrega y direcciones de pago). 
El fracaso o la negativa a remitir la información requerida puede conducir a la empresa Equipe Zone negarse la orden de que se trate. 
El retraso en el envío de los documentos de identificación requeridos puede dar lugar a retrasos en el envío y la entrega de los productos solicitados.  La presencia de una deuda pendiente, por lo que la única razón es el uso fraudulento de una tarjeta de crédito dará lugar a los detalles relacionados con su pedido se pasa automáticamente a Secuvad, como parte de un expediente electrónico. Conforme a la Ley de Informática y Libertades (modificada 06/01/1978), usted tiene en todo momento el derecho de acceso, de rectificación y de oposición a la información acerca de usted.

10. Entrega

El minorista deberá entregar los productos a su compañía un plazo de 7 días hábiles siguientes a la recepción del pago completo orden. Este plazo será de 10 días hábiles para los siguientes períodos: rebajas de verano y de invierno, "Flash" las promociones de ventas y ventas privadas, el período de Navidad (1 diciembre-10 enero) 
las entregas tardías por causas externas no deberán justificar las reclamaciones de indemnización o compensación los pagos de la minorista. 
Los productos son entregados a la dirección indicada por el consumidor en el formulario de pedido. 
Los consumidores que acepten un producto sin expresar preocupaciones al portador se considerarán haber aceptado la entrega. Por tanto, el consumidor pierde todo derecho a presentar una queja relativa a la entrega. 
En caso de daño o pérdida parcial del producto, el consumidor debe indicar sus reservas en el albarán de recepción, se envía una copia de la cual al detallista y, dentro de los tres días siguientes a esta recepción, informe al portador de estas reservas por correo certificado con acuse de recibo de conformidad con el artículo L. 133-3 de la Ley de Comercio 
Si el producto no cumple con la orden, el consumidor debe presentar una queja con el minorista para obtener un reemplazo o cancelar la venta, en su caso.

11. Garantías

Garantías jurídicas

Todos los productos suministrados por el beneficio minorista de la garantía legal de conformidad.

Como parte de las garantías, el minorista deberá devolver o intercambiar productos defectuosos, o artículos que no corresponden a la orden, a petición del consumidor.

Después de servicio de ventas

Las reclamaciones relativas a garantías deberán dirigirse a Servicios al Consumidor: 10 a.m.-12:00p.m. y 14:30-18:00 los lunes, miércoles y jueves. Puede ponerse en contacto con el equipo de ventas. 

También puede ponerse en contacto con el equipo de ventas por e-mail a la siguiente dirección: info@equipezone .com

12. Responsabilidad

Responsabilidad exenciones 
El minorista no se hace responsable en caso de no ejecución o ejecución deficiente del contrato causado por el comprador, un evento incontrolable e imprevisible de terceros, o un acto de Dios. 
Además, el minorista está cubierto por una cláusula de mejores esfuerzos, sus obligaciones se considerará completa una vez que el paquete que contiene el pedido del consumidor ha sido entregada al transportista. El minorista no puede, por tanto, se hace responsable de la falta de entrega del producto. 
El deslizamiento confirmando depositado el paquete con el transportista, firmado por el transportista, es una prueba de la transferencia de responsabilidad.

Cláusula de penalización 
En todos los casos en que el cliente no cumpla con sus obligaciones, el pago hecho por adelantado sobre pedido seguirá siendo propiedad del minorista como penalización.

Cláusula 13. Terminación

La terminación de la orden bajo las circunstancias estipuladas por los presentes TC será declarado por carta certificada y entrar en vigor sin recurrir a procedimientos judiciales.

14. Propiedad Intelectual

Que los elementos reproducidos en este sitio, que son propiedad exclusiva del editor, están protegidos por derechos de autor, marcas y derechos de patente. Todos los derechos sobre el texto y las imágenes en el sitio en línea del minorista están protegidos en todo el mundo por los derechos de autor y de propiedad intelectual; su reproducción, incluso parcial, está estrictamente prohibido. Esto incluye las presentes condiciones generales de venta

Los procedimientos judiciales se tomarán en contra de cualquier reproducción o distribución de estos elementos, sin la previa autorización por escrito del editor.

15. Los datos personales

La recogida de datos personales, su uso para el procesamiento de pedidos y la compilación de bases de datos de clientes y su distribución a terceros responsables de la ejecución de la orden y el pago, está sujeta a la autorización de la persona interesada.

Los datos personales se procesa y se conserva por el editor con el único propósito de la administración orden y las relaciones comerciales, y es objeto de una declaración a la 'Comisión Nacional Informática y Libertades'

El consumidor tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y cancelar sus datos personales en cualquier momento.

Los datos personales suministrados por los clientes no están a disposición de terceros. Los datos personales son incluidos en la base de datos de clientes, a menos que el cliente se oponga expresamente a esta inclusión.

En cumplimiento de la ley del consumidor tiene derecho a acceder y rectificar sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer este derecho, el cliente debe ponerse en contacto con la empresa departamento de servicio al cliente por e-mail, teléfono o carta.

16. asentamiento Litigios, cláusula de conciliación previa obligatoria

En caso de litigio entre el minorista y el consumidor, el consumidor deberá poner en marcha un procedimiento de conciliación directamente con el vendedor para resolver el litigio, sin recurrir a la intervención de terceros.

Este procedimiento sustituye a cualquier otra forma de solución de litigios existentes para una duración aceptada por el cliente de 30 días hábiles.

Las quejas deben dirigirse a los servicios al cliente: info@equipezone .com

17. Arbitraje

Si una queja es rechazada por el departamento de servicios al cliente o si no hay respuesta se recibe de este departamento en un plazo de dos meses, el consumidor puede presentar la controversia relativa a la orden de pedido o los presentes TC, como la fuente de su confrontación con el minorista a un árbitro que se esforzará, independiente e imparcial, para que los dos lados juntos para encontrar una solución amistosa.

Ambas partes contratantes son libres de aceptar o rechazar el recurso al arbitraje y, en caso de recurso al arbitraje, de aceptar o rechazar la solución propuesta por el árbitro.

18. Área de jurisdicción

Para los litigios relativos a un pedido realizado en el sitio de ventas en línea www.equipezone.com o para cualquier litigio relacionado con los presentes TC, el tribunal competente será tribunal local de la demandada.

19. Ley aplicable

Este contrato y la relacionada TC están sujetos a la legislación francesa.

Reproducción de los artículos, la pantalla de los cuales es obligatoria:

Artículo del código de consumo

Para ser compatible contractualmente, el producto debe:

1 ° estar en forma para el propósito por lo general se espera de este tipo de productos y, en su caso:

- Que coincida con la descripción proporcionada por el vendedor y poseer todas las cualidades que el minorista ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo; 
- ofrecer las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar en vista de las declaraciones públicas hechas por el comerciante, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;

2 ° O ofrecen características definidas conjuntamente por las partes o ser aptas para cualquier uso especial comprador, presentados al minorista y aceptados por éste.

Artículo del Código de Consumo Español

Acciones resultantes de lapso incumplimiento después de dos años a partir de la fecha de entrega del producto.

Artículo del Código Civil Español

El minorista está obligado por la garantía en cuanto a los vicios ocultos de la cosa vendida, que los hagan impropios para el fin previsto, o restringir este fin hasta el punto de que el comprador no habría comprado o habría pagado menos por ella, tenía han conocido estos defectos.

Artículo del Código Civil Español

La acción resultante de defectos materiales debe ser tomada por el comprador en el plazo de dos años desde la fecha en que el defecto fue descubierto.

Según lo estipulado por el artículo 1642-1, la acción debe ser presentada dentro del año siguiente a la fecha en que el minorista puede ser dado de alta de defectos aparentes o incumplimientos bajo pena de ejecución hipotecaria.


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